Сейчас: Прогноз:
3 °C
Ветер
0.0 м/c
Давление
736.3 мм рт.с
0 °C
Ветер
7 м/c
Давление
737 мм рт.с
Курс ЦБ РФ
USD 56.1840
EUR 69.9322
KZT 0.1742
CNY 89.3654
ОрскТелеКом, 126 цифровых каналов

Консультации

Прокурор Советского района


Вопрос: Добрый день.Помогите мне разобраться.В декабре2014 или в январе2015 г.(точную дату не помню) я расмторгла договор с компанией Ростелеком.(интернет).Мне выдали квитанцию, что я ничего не должна.интернет естественно отключили.К сожалению квитанция у меня не сохранилась.20.09.2016. мне приходит письмо, что я должна им986 руб. И они передают мой долг третим лицам.Я им позвонила на указанный в письме номер.Там мне объяснили,что я заплатила только за роутор.а на вопрос ,что я расмторгла договор и не пользовалась их услугами ,мне внятного ответа не дали.Подскажите, что мне делать в этой ситуации.И где гарантия ,что если я во избежании траты себе нервов и здоровья оплачу им эти деньги ,что мне через год или два не прийдет подобное письмо. Спасибо.
Светлана
Ответ: Согласно действующего гражданского законодательства Вы вправе были расторгнуть договор, при этом необходимо уточнить, что действие договора может быть прекращено как обоюдному согласию сторон, так и в одностороннем порядке. При наличии у Вас письменного подтверждения, что данный договор расторгнут, компания представляющая услуги не вправе предъявлять Вам счет на оплату оказанных ею услуг. Вместе с тем, если указанный договор являлся абонентским договором, предусматривающим внесение одной из сторон (абонентом), т.е. Вами, определенных, в том числе периодических платежей за право требовать от другой стороны (продавца, исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях услуг, то абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от другой стороны, если иное не предусмотрено законом или договором (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Таким образом, законность требования об оплате Вами услуг, предоставляемых указанной организацией зависит от формы договора заключенного между вами и содержащихся в нем условий. Вы в целях защиты своих прав и законных интересов можете обратиться в суд по месту нахождения ответчика о признании договора условий договора недействительными либо договор расторгнутым с того момента, когда Вы фактически прекратили пользоваться услугами компании. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок (ст. 452 Гражданского кодекса РФ).
Помощник прокурора района Горяинов М.А. 26.10.2016

comments powered by HyperComments